Google présente le protocole Universal Commerce pour le commerce avec les agents IA

Introduction

Google a annoncé un nouveau protocole appelé Universal Commerce Protocol (UCP) pour faciliter les transactions commerciales en utilisant des agents IA. Ce protocole vise à simplifier les processus d'achat en ligne en permettant aux agents IA de travailler de manière transparente sur différentes parties du processus d'achat, de la découverte de produits à la prise en charge post-achat.

Contexte Technique

Le protocole UCP a été développé en collaboration avec des entreprises telles que Shopify, Etsy, Wayfair, Target et Walmart. Il permet aux agents IA de fonctionner de manière cohérente sur différents aspects du processus d'achat, éliminant ainsi la nécessité de connections multiples avec différents agents. Le UCP est conçu pour être compatible avec d'autres protocoles agentic tels que l'Agent Payments Protocol (AP2), l'Agent2Agent (A2A) et le Model Context Protocol (MCP). Les entreprises peuvent choisir les extensions spécifiques du protocole qui répondent à leurs besoins.

Analyse et Implications

L'adoption du protocole UCP pourrait avoir des implications significatives pour le commerce en ligne. Les consommateurs pourront bénéficier d'une expérience d'achat plus fluide et personnalisée, avec la possibilité de payer directement à partir des résultats de recherche grâce à des services tels que Google Pay. Les entreprises pourront également offrir des remises ciblées aux consommateurs lors de la recherche de produits, améliorant ainsi leur capacité à atteindre leur public cible. De plus, le protocole UCP pourrait faciliter l'intégration de fonctionnalités de commerce électronique dans les applications et les sites web, favorisant ainsi une expérience utilisateur plus cohérente.

Perspective

Il est important de surveiller l'adoption et la mise en œuvre du protocole UCP par les entreprises et les consommateurs. Les limites et les inconnues du protocole, telles que les questions de sécurité et de confidentialité des données, devront être abordées. De plus, il faudra évaluer les conditions de succès du UCP, notamment son acceptation par les principales entreprises de commerce électronique et son impact sur l'expérience utilisateur. Les signaux à suivre incluent l'adoption du protocole par d'autres entreprises, les mises à jour et les améliorations apportées au protocole, ainsi que les réactions des consommateurs à cette nouvelle technologie.