Introduction
L'équipe d'ingénieurs de GitHub a récemment rencontré un défi lors de la gestion de leurs mécanismes de défense contre les abus et les attaques. Les protections mises en place pour assurer la disponibilité et la réactivité de la plateforme ont commencé à bloquer des utilisateurs légitimes. Cet article analyse les raisons sous-jacentes à ce problème et les mesures prises pour y remédier.
Contexte Technique
GitHub utilise un système de défense multi-couche pour protéger sa plateforme contre les abus et les attaques. Ce système comprend des mécanismes de limitation de trafic, de contrôle de trafic et de mesures de protection répartis sur plusieurs couches d'infrastructure. Lors d'un incident, des protections supplémentaires peuvent être ajoutées pour répondre rapidement aux menaces. Cependant, ces protections peuvent devenir obsolètes et bloquer des utilisateurs légitimes si elles ne sont pas correctement gérées.
Analyse et Implications
L'analyse des rapports d'utilisateurs a révélé que les protections mises en place pendant les incidents passés avaient été laissées en place et bloquaient des utilisateurs légitimes. Les règles de protection basées sur des modèles d'empreintes digitales et des règles métier spécifiques à la plateforme avaient été créées pour distinguer les utilisations légitimes des abus. Cependant, ces règles ont produit des faux positifs, bloquant des utilisateurs légitimes. Les implications de ce problème sont importantes, car même un faible pourcentage de faux positifs peut avoir un impact significatif sur les utilisateurs.
Perspective
Pour éviter que les protections ne deviennent obsolètes et ne bloquent des utilisateurs légitimes, il est essentiel de mettre en place une gestion du cycle de vie des mécanismes de défense. Cela inclut la mise en place de dates d'expiration pour les protections, la réalisation d'examens post-incident pour évaluer l'efficacité des protections et la mise en place de mécanismes de suivi pour détecter les faux positifs. En outre, il est important de traiter les mécanismes de défense avec la même attention que les systèmes qu'ils protègent, en leur fournissant une visibilité, une documentation et une maintenance active.