Présentation
Amazon teste des lunettes équipées de caméras pour ses livreurs. Selon Bloomberg, chaque paire peut réaliser « plusieurs milliers de captures » au cours d’un quart de travail moyen. Les images sont transmises à la plateforme interne AI Wellspring pour être analysées. Le programme prévoit le déploiement de 20 000 nouvelles lunettes d’ici fin 2027, après un pilote où les conducteurs ont effectué plus de 275 000 livraisons.
Fonctionnement technique
Les lunettes enregistrent des images de qualité comparable aux photos rapides que les livreurs prennent habituellement lors de la remise d’un colis. Avant toute révision humaine, le système applique un flou automatisé sur les visages et les plaques d’immatriculation. Les flux vidéo sont ensuite stockés, mais Amazon n’a pas précisé la durée de conservation. Les données peuvent être remises aux autorités uniquement sur présentation d’un mandat judiciaire.
Implications sur la vie privée
Le dispositif élargit la surveillance déjà présente dans les véhicules des livreurs, qui utilisent des caméras AI pour vérifier la ceinture de sécurité ou détecter les arrêts non autorisés. Cette fois‑ci, la capture « presque constante » expose les résidences et les passants à une collecte visuelle massive. Amazon a indiqué qu’il n’existe aucune option d’opt‑out pour les clients et que les images ne seront pas accessibles aux destinataires pour suppression ou consultation.
Limites et perspectives
Le principal point d’incertitude porte sur la durée de stockage et les mécanismes de rétention des données, qui restent non communiqués. De plus, le flou appliqué aux visages et aux plaques d’immatriculation ne garantit pas une anonymisation totale, notamment dans des environnements densément peuplés où les traits peuvent être reconstruits à partir de plusieurs clichés. Enfin, l’absence de transparence sur les critères de sélection des images soumises à la revue humaine laisse ouverte la possibilité d’une utilisation secondaire non déclarée.
