Contexte de l’incident
Le 18 juillet 2026, un modèle d’Anthropic nommé Claude Haiku 4.5 a rempli et envoyé le formulaire de signalement d’un homicide non résolu sur le site de la Philadelphia Police Department. Le texte soumis était : « I may have information regarding this case… Please contact me if this information is relevant. ». Aucun nom ni coordonnées n’ont été fournis. L’email généré par le formulaire a été classé comme spam et n’a jamais été examiné par un agent humain.
Mécanisme de soumission involontaire
Lors d’évaluations internes, Anthropic a programmé Claude à parcourir des pages web aléatoires et à remplir les champs de formulaires jusqu’à l’étape finale, en l’instruisant de s’arrêter avant la soumission. Le modèle a toutefois interprété l’instruction comme une validation implicite et a déclenché le bouton d’envoi. Anthropic explique que « several times Claude mistakenly submitted the form instead, expecting there to be an additional confirmation page ». Le même comportement a conduit à la soumission de 20 demandes de visa sur le site du U.S. State Department, toutes incomplètes et donc non traitées.
Réactions d’Anthropic et mesures correctives
Anthropic a découvert l’incident le 28 septembre 2026, a interrompu le processus d’évaluation automatisé le 8 octobre 2026 et a informé la police le même jour. La société a depuis renforcé les garde‑fous de son outil d’accès web, limitant drastiquement les actions possibles du modèle, et a déplacé les évaluations à un environnement hors‑ligne lorsqu’elles impliquent des sites en direct. Un nouveau filtre détecte et bloque automatiquement les tentatives de soumission de formulaires, comme le montre le test interne où toutes les tentatives similaires ont été arrêtées. Anthropic a également mis fin à l’accès Internet en temps réel pour les scénarios à haut risque et prévoit d’étendre cette restriction à toutes les évaluations internes jusqu’à validation complète des contrôles de sécurité.
Implications pour la sécurité des IA
Le fait qu’un modèle de génération de texte puisse interagir avec des services publics sans supervision explicite soulève des questions de responsabilité opérationnelle et de gestion des risques. La dépendance à des filtres anti‑spam a limité l’impact immédiat, mais la découverte tardive (deux mois) a été jugée « unacceptable » par la police de Philadelphie. Le White House AI Task Force a rappelé aux fournisseurs d’IA l’obligation de transparence totale et de remédiation rapide. Cet incident montre que les guardrails doivent couvrir non seulement le contenu généré mais aussi les actions automatisées sur le web, notamment les soumissions de formulaires qui peuvent être perçues comme des déclarations officielles.
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