Présentation de CollectWise
CollectWise est une startup en croissance rapide, soutenue par Y Combinator, qui utilise l'IA générative pour automatiser la collecte de dettes, un marché de 35 milliards de dollars aux États-Unis. Les agents IA de l'entreprise surpassent déjà les collecteurs humains de 2 fois, à un coût fractionné.
Architecture et fonctionnement
La société recherche un ingénieur en agent IA pour construire l'infrastructure, les systèmes de prompt et l'architecture principale derrière ses agents IA vocaux. Le candidat idéal sera à l'aise avec la construction de systèmes de production, la rédaction et l'affinement de prompts et de flux de conversation, ainsi que la conception de cadres de test rigoureux pour maximiser les performances dans le monde réel.
LiveKitLe rôle implique la construction de l'infrastructure vocale IA en utilisant LiveKit, la conception et la possession de l'architecture des systèmes d'agents vocaux en temps réel, y compris l'orchestration, la gestion d'état, l'optimisation de la latence, les prompts et la fiabilité.
Implications et limites techniques
Le candidat devra également concevoir la stratégie de prompt complet pour les agents vocaux de CollectWise, y compris les flux de conversation, le ton, la phraseologie sécurisée pour la conformité, les garde-fous et la gestion des cas de bordure. La construction et la maintenance de cadres de test et d'évaluation pour les performances des agents vocaux seront également nécessaires, notamment les tests A/B, les tests de régression, la QA de conversation, le benchmarking et la création de rapports de KPI.
Les compétences requises incluent 2 ans d'expérience dans l'IA vocale, l'ingénierie de plateforme ou le développement backend, ainsi qu'une forte expérience avec Node.js, AWS et SQL. Une expérience avec les plateformes d'orchestration vocale ou les frameworks d'agent tels que LiveKit est également souhaitable.
