Contexte et évolution des résiliations
Selon Secure Justice, groupe de défense anti‑surveillance basé à Oakland, 214 villes et comtés américains ont mis fin à leurs contrats avec Flock Safety depuis 2021. Le mois d’août 2026 a enregistré 90 résiliations, soit une multiplication par quatre du nombre du mois précédent et une moyenne de trois annulations par jour. Ces chiffres traduisent une accélération du désengagement local, qui passe de 165 annulations au cours des huit premiers mois de 2026 à un rythme qui, si maintenu, pourrait entraîner une perte financière substantielle pour l’entreprise.
Motivations des collectivités
Les autorités citées – de Lansing (Michigan) à Pflugerville (Texas) – invoquent principalement la crainte d’une surveillance incontrôlée, le partage non désiré de données, les coûts élevés et les rapports d’abus policiers liés à l’utilisation des caméras de Flock. La combinaison de ces facteurs crée un environnement juridique et politique défavorable, où la légitimité du système de reconnaissance d’objets et de suivi des véhicules est remise en question. L’absence de transparence sur les algorithmes de traitement d’image renforce la méfiance.
Réaction de Flock Safety
Face à ces données, la porte-parole de Flock Safety, Courtney Terlecki, a indiqué que les nouveaux partenariats en 2026 dépassent les résiliations d’un ratio d’environ 10 à 1. L’entreprise n’a pas communiqué le nombre exact de nouveaux clients, mais continue d’affirmer que ses solutions sont « trusted by over 5 000 communities ». Cette réponse repose sur une stratégie de croissance brute, qui ne tient pas compte du taux de churn localisé et des coûts d’acquisition potentiellement supérieurs aux revenus générés par les contrats à court terme.
Implications techniques et perspectives
En réaction aux critiques, le PDG Garrett Langley a annoncé la réduction de la période de conservation des données de 30 jours à 7 jours. Cette modification limite la surface d’exposition des enregistrements, mais ne résout pas les enjeux de partage de métadonnées avec les forces de l’ordre ni les biais algorithmiques inhérents aux systèmes de vision par ordinateur. Si les municipalités continuent d’exiger des garanties de confidentialité, Flock devra intégrer des mécanismes de chiffrement en‑repos et offrir des audits indépendants, sous peine de voir son modèle d’affaires basé sur la vente de licences et de services de stockage devenir non viable.
