Présentation de Fora
Fora, une agence de voyage propulsée par l'IA, a annoncé une levée de fonds de 60 millions de dollars en série D, menée par Forerunner et Tactile Ventures, valorisant l'entreprise à 1 milliard de dollars.
Fonctionnement de la plateforme
La plateforme Fora est divisée en deux parties : elle permet aux personnes de devenir des agents de voyage en fournissant l'infrastructure pour supporter la communication avec les clients et la planification de voyages ; elle permet également aux utilisateurs de trouver et de communiquer avec des conseillers lors de la planification de voyages pour des occasions comme des lunes de miel ou des voyages en famille, à des destinations comme le Costa Rica ou la Thaïlande.
Utilisation de l'IA et expansion
Une partie du capital frais sera utilisée pour étendre l'assistant IA de Fora, Via, qui aide les agents de voyage sur sa plateforme avec des tâches administratives fastidieuses telles que la recherche et la construction d'itinéraires. L'objectif est que les agents de voyage humains qui utilisent la plateforme puissent passer plus de temps à construire des relations avec les clients, et que l'utilisation de l'IA de Fora améliore la productivité humaine plutôt que de tenter de la remplacer.
Résultats et perspectives
Depuis son lancement, les agents sur la plateforme ont réservé plus de 3 milliards de dollars de voyages, avec une majorité des utilisateurs d'agents étant nouveaux dans le conseil en voyages. L'entreprise espère également utiliser l'argent pour embaucher et grandir dans d'autres catégories de voyages, telles que les croisières et les vols.
