Contexte et pression du marché
Locaweb Serviços de Internet S/A, fournisseur brésilien de cloud et de services numériques, signale une hausse soutenue de la demande client. Cette dynamique s’accompagne d’une pénurie de matériel, notamment de mémoire vive, qui contraint les opérateurs à repenser la planification de leurs capacités. Le directeur technique, Gustavo Gomes Salviano, indique que la question d’infrastructure revient désormais au conseil d’administration, soulignant la nécessité d’une prise de décision plus rapide que par le passé.
Révision de la planification de capacité
Pour répondre à ces exigences, Locaweb anticipe les besoins plus tôt dans le cycle de vie du projet. Au lieu d’attendre la phase d’achat, les équipes évaluent les prévisions de charge et les exigences de leurs services – e‑commerce, places de marché et solutions financières – dès les premières étapes de conception. Cette anticipation implique de re‑concevoir les besoins d’infrastructure afin de réduire le délai de livraison imposé par la chaîne d’approvisionnement.
Collaboration avec Dell et alternatives matérielles
Face aux contraintes d’approvisionnement, Locaweb travaille étroitement avec Dell Technologies. Les ingénieurs des deux sociétés examinent des configurations alternatives, cherchant à maintenir les performances sans sacrifier les fonctionnalités. La discussion porte notamment sur la disponibilité de la mémoire, le coût des composants et les calendriers de livraison. Selon Salviano, « nous re‑engineerons nos besoins d’infrastructure pour résoudre le problème du temps de livraison », ce qui montre que la flexibilité des architectures matérielles devient un facteur décisif. Dell, grâce à sa connaissance du parc Locaweb, peut proposer des solutions compatibles avec les charges de travail existantes, limitant ainsi les risques de régression de service.
Intégration de l’IA et implications opérationnelles
Parallèlement, Locaweb introduit des capacités d’intelligence artificielle destinées aux utilisateurs non techniques. Ces outils permettent aux employés de créer des solutions opérationnelles sans expertise approfondie, augmentant la charge de travail sur l’infrastructure. La nécessité de soutenir ces charges supplémentaires renforce l’enjeu de la planification de capacité, car les exigences de calcul et de stockage peuvent évoluer rapidement. Diego Puerta, directeur général de Dell au Brésil, rappelle que l’adoption de l’IA représente une transformation business où l’informatique agit comme vecteur d’amplification. Ainsi, chaque décision d’achat ou de reconfiguration doit être évaluée à la fois sous l’angle technique et business, afin d’éviter des goulets d’étranglement qui pourraient impacter la disponibilité des services.
