Introduction
Les experts en réparabilité estiment que l'iPhone est le téléphone le moins réparable sur le marché, suivie de près par les téléphones Samsung et Google.
Contexte Technique
Le rapport annuel « Failing the Fix » publié par le groupe de défense des consommateurs US PIRG a évalué les scores de réparabilité des produits. Une loi française de 2021 oblige les produits à être étiquetés avec des scores de réparabilité, et US PIRG affirme que ce rapport montre vraiment quels entreprises font des progrès ou non. Les résultats montrent que la réparabilité progresse beaucoup plus vite dans certains endroits que dans d'autres.
Les scores de réparabilité pour les téléphones Motorola sont de B+, ceux de Google sont de C–, tandis que les téléphones Samsung obtiennent un D et les iPhone d'Apple un D–. Les scores pour les ordinateurs portables sont meilleurs, avec Asus en tête avec un B+ et Apple à la dernière place avec ses MacBooks qui obtiennent un C–.
Analyse et Implications
Les auteurs du rapport espèrent que la publication de ces scores bas encouragera les fabricants à faire mieux. Les scores de réparabilité sont plus bas que dans les années précédentes, en grande partie en raison des nouvelles informations obtenues à partir des lois européennes qui obligent les scores de réparabilité à être imprimés sur les emballages de produits.
Perspective
Malgré les nombreuses concessions faites par les entreprises en matière de droit à la réparation, comme la mise à disposition publique de leurs outils, pièces et instructions de réparation, les classements sont plus bas qu'auparavant. Cela s'explique par les nouvelles informations obtenues grâce aux lois européennes. Les défenseurs de la réparabilité espèrent que les entreprises seront incitées à innover de manière bénéfique et à créer des produits qui durent et peuvent être réparés, plutôt que de se concentrer sur l'intégration de l'IA.
