Introduction
SAP SE a présenté lors de sa conférence annuelle Sapphire 2026 ce qu'il appelle l'Entreprise Autonome, une suite d'outils et d'agents d'intelligence artificielle (IA) conçus pour améliorer la collaboration entre les humains et l'IA.
Contexte Technique
Les annonces sont basées sur la plateforme SAP Business AI, une nouvelle fondation réglementée pour la construction et le déploiement de l'IA d'entreprise ancrée dans le contexte commercial. La société a déclaré que la plateforme unifie sa Business Technology Platform, son Business Data Cloud et son Business AI en un seul environnement conçu pour donner aux agents l'accès aux données, processus et contrôles nécessaires pour fonctionner au sein de grandes entreprises.
La plateforme utilise le Knowledge Graph, qui fournit aux agents IA une carte structurée de chaque partie d'une entreprise, peuplée d'informations ciblées sur chaque entité commerciale, unité, processus et relation.
Analyse et Implications
SAP positionne Joule, son assistant IA génératif, au centre de l'expérience utilisateur, entouré d'agents et d'assistants autour de domaines commerciaux essentiels tels que la finance, la chaîne d'approvisionnement et la gestion des ressources humaines, et le soutient avec une plateforme conçue pour permettre aux clients de construire, d'étendre, de raisonner et de gérer des flux de travail commerciaux alimentés par l'IA.
Les utilisateurs commerciaux auront accès à plus de 50 assistants Joule spécifiques au domaine, construits dans ce que l'on appelle la SAP Autonomous Suite, organisés autour de cinq domaines commerciaux horizontaux : finance, gestion de la chaîne d'approvisionnement, gestion des dépenses, gestion des ressources humaines et engagement client.
Perspective
SAP voit l'adoption d'agents autonomes s'accélérer, avec des déploiements d'agents IA attendus pour augmenter dix fois d'ici 2027 et atteindre 40 fois le niveau actuel d'ici 2029, selon un rapport récent d'International Data Corp. Beaucoup de cette adoption est impulsée par des agents sur mesure construits avec des éditeurs de code faible et sans code, tels que Joule Studio.
La stratégie de SAP met l'accent sur la sécurité, la conformité et la gouvernance, visant à intégrer une IA de confiance directement dans les entreprises, en plaçant Joule au centre d'une plateforme robuste sans compromettre la sécurité et la conformité.
