Présentation de l'événement

En mai 2003, Apple a invité le fondateur de CD Baby à leur siège social pour discuter de l'intégration du catalogue de CD Baby dans l'iTunes Music Store. L'iTunes Music Store venait de lancer avec uniquement de la musique des majors. Beaucoup de personnes dans l'industrie musicale n'étaient pas sûres que ce modèle allait fonctionner.

Le fonctionnement de l'iTunes Music Store

Steve Jobs a présenté l'iTunes Music Store et a expliqué qu'ils voulaient avoir tout le catalogue de musique possible, même si les albums étaient désuets ou ne se vendaient pas beaucoup. C'était une grande nouvelle pour les musiciens indépendants, car jusqu'alors, ils n'avaient pas accès aux grandes plateformes de vente de musique.

Le logiciel fourni par Apple pour uploader les albums nécessitait de mettre le CD dans un lecteur de CD-Rom Mac, de saisir les informations de l'album, des chansons et de la biographie, puis de cliquer sur encoder pour ripper le CD et uploader pour envoyer les fichiers.

Implications et limites

Le fondateur de CD Baby a demandé si l'utilisation de ce logiciel était obligatoire et a expliqué qu'ils avaient déjà plus de 100 000 albums ripés en fichiers WAV sans perte, avec toutes les informations saisies par les artistes eux-mêmes. Les représentants d'Apple ont refusé de permettre l'utilisation d'un autre logiciel.

Plus tard, Steve Jobs a fait une conférence clé sur l'iTunes Music Store, dans laquelle il a expliqué que l'iTunes Music Store ne voulait pas de musique de mauvaise qualité et que les maisons de disques faisaient un excellent travail d'édition. Il a mentionné que certaines plateformes permettaient d'uploader de la musique pour 40 dollars, mais que l'iTunes Music Store ne voulait pas de ce type de contenu.

Cela a été un coup dur pour le fondateur de CD Baby, qui avait promis à ses clients qu'ils pourraient uploader leur musique sur l'iTunes Music Store. Il a décidé de rembourser les 40 dollars à chacun de ses 5000 clients et de ne plus promettre quelque chose qui n'était pas sous son contrôle.

Conséquences et suites

Le lendemain, Apple a envoyé le contrat signé et les instructions pour uploader les fichiers. CD Baby a commencé à encoder et à uploader les albums sur l'iTunes Music Store. Le fondateur de CD Baby a appris à ne plus promettre quelque chose qui n'était pas sous son contrôle et à être plus prudent dans ses déclarations.