Synthesia étend son plateforme d'entraînement à l'IA

Présentation de Synthesia

Synthesia, une startup britannique, a développé une plateforme d'entraînement à l'IA qui permet aux entreprises de créer des vidéos interactives de formation en quelques minutes, pour un coût nettement inférieur à celui des matériaux éducatifs traditionnels. La société vient de lancer Roleplay Sessions, un produit de formation interactif qui permet aux employés de pratiquer des conversations à haut risque avec un avatar IA.

Fonctionnement de Roleplay Sessions

Roleplay Sessions est un produit de formation qui permet aux employés de pratiquer des conversations difficiles, telles que des présentations de vente, des évaluations de performance et des réclamations de clients, avec un avatar IA qui réagit et évalue les employés en fonction d'un référentiel. Ce produit est le premier d'une plateforme plus large appelée Sessions, qui sera étendue à d'autres formats, tels que les entretiens d'embauche et la sélection de candidats.

Implications et limites

La sortie de Roleplay Sessions intervient à un moment où les entreprises examinent de plus près l'efficacité de leurs dépenses en IA. Selon une méta-analyse de la recherche sur l'apprentissage, la plupart des formations d'entreprise, y compris les vidéos, ne parviennent pas à modifier réellement le comportement des employés. Les formations tendent à informer et à démontrer, mais ce qui pousse vraiment les employés à apprendre, c'est la pratique et la rétroaction. Le PDG de Synthesia, Victor Riparbelli, estime que les vidéos performantes sont meilleures que les textes ou les documents, mais que la pratique est la meilleure façon d'apprendre.

Avantages et perspectives

Roleplay Sessions permet à Synthesia de se positionner comme une plateforme de gestion de la performance avec une interface vidéo, plutôt que comme une simple société d'avatars et de voix IA. La technologie d'avatar et de voix de Synthesia est propriétaire, mais l'intelligence de raisonnement sous-jacente est fournie par OpenAI. En ajoutant une couche qui inclut des référentiels, des données de performance et des analyses, Synthesia se positionne comme une plateforme de gestion de la performance avec une interface vidéo. Le but est d'offrir Roleplay Sessions à plus petite échelle aux petites entreprises, aux professionnels et aux institutions éducatives dans les prochains mois, à mesure que les coûts d'inférence diminuent.

Roleplay Sessions est actuellement proposé aux entreprises, mais l'objectif est de l'offrir plus largement aux petites entreprises, aux professionnels et aux institutions éducatives.