Présentation du contexte
L'Union européenne a constaté de manière préliminaire que Meta Platforms Inc. a enfreint les règles du bloc en matière de conception d'interfaces pour ses réseaux sociaux. La Commission européenne, bras exécutif de l'UE, a publié ses conclusions, soulignant que Meta a contrevenu à la loi DSA (Digital Services Act) avec Facebook et Instagram.
Le fonctionnement de la DSA
La DSA, ou Digital Services Act, est une législation qui est entrée en vigueur au début de 2024. Elle interdit aux géants de la technologie d'utiliser des tactiques de conception d'interface qui peuvent rendre les consommateurs accros à leurs plateformes. Les fonctionnalités de recommandation de contenu de Facebook et Instagram, ainsi que les paramètres de personnalisation des flux, sont particulièrement visés. Les fonctionnalités de défilement infini et de lecture automatique de vidéos sont également concernées.
Implications et limites
Les constatations de l'UE sont le résultat d'une enquête qui a débuté peu après l'entrée en vigueur de la DSA. L'enquête s'est concentrée sur l'impact des choix de conception d'interface de Meta sur les mineurs. Meta fournit des comptes pour adolescents qui demandent aux utilisateurs de cesser de parcourir Facebook et Instagram après une heure d'utilisation quotidienne. Cependant, ces paramètres « ne conduisent pas à une réduction significative » de l'utilisation des médias sociaux, car ils peuvent être facilement désactivés. Les ressources de santé mentale fournies par Meta via son portail Safety Center sont également jugées insuffisantes.
Conséquences et suites
Meta pourrait faire face à une amende égale à jusqu'à 6 % de son chiffre d'affaires annuel si l'UE confirme ses constatations préliminaires. De plus, la Commission européenne a indiqué qu'elle exigera que Meta modifie certains de ses composants d'interface. Meta a déclaré qu'il « n'est pas d'accord avec ces constatations préliminaires, qui ne tiennent pas compte avec précision des mesures importantes que nous avons prises pour protéger les adolescents ».
