contexte technique
Verizon a décidé de déprécier l'application Gizmohub, ce qui va causer des problèmes pour les utilisateurs qui n'ont pas de téléphone intelligent Verizon. L'auteur de l'article a essayé de passer à l'application Verizon Family, mais a rencontré des erreurs, notamment avec la vérification de son numéro de téléphone.
fondement technique
Le problème semble être lié à la configuration de l'application Verizon Family, qui ne prend pas en charge les cas où les utilisateurs n'ont que des lignes de service Gizmo. Les représentants du support Verizon ont confirmé ce problème et ont indiqué qu'ils travaillaient sur une solution, mais sans donner de date précise pour la résolution.
implications et limites
La décision de Verizon de déprécier Gizmohub sans avoir une solution de rechange fonctionnelle pour tous les utilisateurs va causer des problèmes importants, notamment pour les parents qui utilisent ces montres pour rester en contact avec leurs enfants. Les représentants du support Verizon ont reconnu que le problème était connu, mais n'ont pas pu donner de garantie que la solution serait en place avant la date de dépréciation de Gizmohub.
analyse scientifique
Il est important de noter que la décision de Verizon de déprécier Gizmohub sans avoir une solution de rechange fonctionnelle pour tous les utilisateurs est un exemple de problème classique de gestion de transition entre les systèmes. La société aurait dû prendre en compte les besoins de tous les utilisateurs, notamment ceux qui n'ont pas de téléphone intelligent Verizon, avant de prendre la décision de déprécier l'application. La solution à ce problème nécessite une analyse approfondie des besoins des utilisateurs et des capacités techniques de l'application Verizon Family.
