Contexte et déroulement
Deux jours après avoir été placé en congé payé, le fondateur de WordPress, Matt Mullenweg, a publié un message sur Slack indiquant qu'il était de nouveau en contrôle d'Automattic. Le texte, relayé par TechCrunch, précise que le conseil d'administration aurait « reconvenu » de le réintégrer, après une période de 48 heures marquée par des accusations de « coup d'État » internes. La même source indique que Mullenweg a qualifié les événements de « malentendu », tout en soulignant son respect pour les parties impliquées.
Le conseil d'administration avait initialement voté, selon les déclarations de Mullenweg, pour mettre le CEO en congé et désigner le directeur financier Mark Davies comme CEO intérimaire. Davies a confirmé son rôle d’intérim via un message Slack distinct, tout en précisant que Mullenweg resterait membre du conseil. Peu après, le compte Slack de Davies a été désactivé et tous les administrateurs du workspace Automattic ont été retirés, selon les informations de TechCrunch.
Mécanismes de gouvernance interne
Dans les sociétés américaines cotées, le conseil d'administration possède le pouvoir de suspendre ou de remplacer le dirigeant exécutif, généralement sur la base de clauses de « cause » ou de performance. La décision de placer Mullenweg en congé, prise à la majorité du conseil, s’appuie sur le rôle du CFO comme successeur temporaire, pratique courante pour assurer la continuité financière. Cependant, la rapidité du revirement – le même conseil déclarant être « de nouveau d’accord » – révèle une instabilité décisionnelle rare à ce niveau.
Le recours à Slack comme canal officiel de communication a amplifié la visibilité de la crise. En retirant les droits d’administration, Mullenweg a limité l’accès aux historiques de discussion, ce qui constitue une mesure de contrôle technique sur l’infrastructure de communication interne. Cette action, bien que légale, soulève des questions de transparence et de gouvernance des données, notamment pour les équipes de conformité qui dépendent des logs Slack pour les audits.
Implications pour la direction d'Automattic
Le retour précipité du fondateur peut stabiliser la perception des investisseurs, qui surveillent de près les mouvements de leadership dans les entreprises technologiques. Néanmoins, le fait que le conseil ait pu être contesté publiquement expose Automattic à un risque de perte de confiance, surtout pour les filiales comme WordPress.com, Tumblr et Beeper, dont les stratégies produit sont étroitement liées aux orientations du CEO.
Au-delà du cas particulier, cet épisode illustre les vulnérabilités des structures de gouvernance où le pouvoir exécutif et le contrôle du conseil sont fortement interconnectés. Les entreprises du secteur SaaS pourraient renforcer leurs protocoles de succession en définissant des processus de décision documentés, limitant ainsi les « coup d'État » internes. La capacité à révoquer ou à restaurer rapidement des accès à des outils de collaboration comme Slack doit également être encadrée par des politiques de continuité opérationnelle afin d’éviter des interruptions de communication critiques.